エックスサーバーの評判は？メリットとデメリットを徹底解説

エックスサーバーの基本情報

エックスサーバーとは？特徴をわかりやすく解説

エックスサーバーは、エックスサーバー株式会社が提供する国内でも知名度の高いレンタルサーバーサービスです。
個人ブログから法人サイト、ECサイトまで幅広く利用されており、特に表示速度の速さと安定した稼働実績に定評があります。
WordPressの簡単インストール機能や無料独自SSL、自動バックアップなど、初心者でも安心して使える機能が充実している点も魅力です。

実際に企業サイトやオウンドメディアでも導入事例が多く、信頼性を重視したい方に選ばれています。

料金プラン一覧と初期費用

エックスサーバーでは用途に応じて複数の料金プランが用意されており、個人利用から法人利用まで対応できます。
以前は初期費用が必要な時期もありましたが、現在は初期費用無料で始められるケースが多く、導入ハードルはかなり下がっています。
契約期間が長いほど月額料金が安くなる仕組みで、長期運用を前提にするとコストパフォーマンスが高くなります。
特にWordPress運営を考えている場合は、スタンダードプランから始める人が多い傾向です。

他社レンタルサーバーとの違い

レンタルサーバーにはGMOインターネットグループのConoHa WINGやGMOペパボ株式会社のロリポップなどがありますが、エックスサーバーは安定性と実績重視という点で差別化されています。
格安サーバーより料金はやや高めですが、その分サーバー障害が少なく、長期運用でも安心感があります。
企業の公式サイトや収益化を狙うブログでは、表示速度や信頼性が重要になるため、単純な価格比較だけではなく総合的な品質で判断することが大切です。

エックスサーバーの良い評判・口コミ

表示速度が速く安定している

エックスサーバーの口コミで特に多いのが、表示速度が速いという評価です。
高速化技術が複数導入されており、WordPressサイトでも快適に表示されやすい環境が整っています。
さらにサーバーの安定性も高く、アクセスが集中しやすいタイミングでも落ちにくい点が評価されています。

アフィリエイトサイトや企業のオウンドメディアでは、表示速度がSEOやCV率にも影響するため、安定した高速環境を求める人にとって大きなメリットとなっています。

WordPressの導入が簡単で初心者でも使いやすい

初めてブログやホームページを作る人からは、WordPressの導入が簡単という声も多く見られます。
エックスサーバーではクイックスタート機能があり、サーバー契約と同時に独自ドメイン取得やWordPress設置までまとめて進められます。
専門知識がなくても始めやすく、設定に迷いにくい点が魅力です。
特に副業ブログやアフィリエイトを始めたい方にとっては、最短ですぐに運営開始できる使いやすさが高く評価されています。

サポート対応が丁寧で安心できる

サポート面に関しても、エックスサーバーは高評価を得ています。
メール対応だけでなく電話サポートも用意されており、トラブル時に相談しやすい環境が整っています。
初心者の場合、設定ミスやエラーに不安を感じやすいですが、丁寧なサポート対応があることで安心して運用を続けやすくなります。

実際に「返信が早い」「説明がわかりやすい」という口コミも多く、特に初めてレンタルサーバーを利用する人には心強い存在といえるでしょう。

自動バックアップ機能が標準搭載されている

エックスサーバーでは、自動バックアップ機能が標準搭載されている点も大きな魅力です。
万が一サイトデータを削除してしまった場合や、不具合が発生した場合でも復元しやすいため安心感があります。
特に収益化しているブログや法人サイトでは、データ消失のリスクは大きな損失につながります。
そのため、追加料金なしでバックアップ機能が利用できることは非常に重要です。
安全性を重視したい人からも高い支持を集めています。

法人利用でも信頼性が高い

法人サイトや企業のコーポレートサイトでも、エックスサーバーは多く利用されています。
理由は、長年の運営実績と高い安定性があるためです。
サーバーダウンや表示遅延は企業の信用にも関わるため、安定した環境は非常に重要になります。
実際に多くの中小企業や事業会社が導入しており、ビジネス用途でも安心して使えるという評価につながっています。

個人利用だけでなく、法人向けにも十分対応できる品質が強みです。

エックスサーバーの悪い評判・口コミ

料金がやや高めに感じる

良い評判が多い一方で、「料金が高い」という口コミもあります。
格安レンタルサーバーと比較すると、月額料金はやや高めに設定されているため、費用を最優先にしたい人には負担に感じることがあります。
特に趣味ブログや小規模サイトでは、オーバースペックと感じるケースもあります。
ただし、その分表示速度や安定性には大きな差があるため、単純な価格だけでは判断しにくい部分です。

長期運用なら費用対効果は高いと考える人も多いです。

管理画面に慣れるまで時間がかかる

機能が豊富な反面、管理画面に慣れるまで少し時間がかかるという声もあります。
特にサーバー契約が初めての人は、独自ドメイン設定やSSL設定などで戸惑うことがあります。
最近はかなり改善されていますが、それでも格安サーバーのシンプルな管理画面に比べると、やや複雑に感じる場合があります。
ただし、一度使い方を覚えれば便利な機能が多く、細かい設定まで対応できる点は大きなメリットです。
最初だけ学習コストが必要といえます。

電話サポートの受付時間が限られている

電話サポートがあることは評価されていますが、受付時間が限られている点を不便に感じる人もいます。
夜間や土日など、すぐに問い合わせしたいタイミングで対応してもらえないケースがあるためです。
特に緊急性の高いトラブル時には不安を感じやすい部分です。
ただし、メールサポートは利用できるため、内容によっては十分対応可能です。

24時間対応を期待している人にとっては、サポート時間の制限がデメリットになる場合があります。

キャンペーン終了後に通常料金へ戻る

エックスサーバーでは頻繁に割引キャンペーンが開催されていますが、契約更新時には通常料金へ戻るため注意が必要です。
初回契約時の安さだけを見て申し込むと、更新時に「思ったより高い」と感じることがあります。
特に長期契約後の更新費用は事前確認が重要です。
申し込み前には、通常料金と更新費用までしっかり把握しておくことが大切です。
キャンペーン価格だけで判断せず、長期的なコストを考えて選びましょう。

エックスサーバー８つのメリット

①圧倒的な安定感

先ほども言いましたが、エックスサーバーが選ばれる理由の一番は、やはり安定性ですね。
サーバーが実際に稼働している時間の割合を表す稼働率は、99.99％。これは国内トップクラス。
ネットの評判を見ても、エックスサーバーの安定感は圧倒的です。

②ページの表示速度が速い

エックスサーバーの表示速度は、数あるレンタルサーバーの中でもトップクラスです。
サーバーのスペックで言うと、いち早くPHP7を導入し、高速化を実現しました。
採用しているFastCGIは、PHPの処理を高速に実行できるので、Wordpressには最適です。

もっとも特徴的なのが、「Xアクセラレータ」という機能。
こちらは、エックスサーバー独自の機能で、静的ファイルの高速化(キャッシュ)とPHPプログラムの高速化を実現しました。
Ver.2にバージョンアップ後、キャッシュなしの状態でもPHPの動作が最大で20倍もアップ。WordPressに至っては、最大10倍にも。

デフォルトでは、XアクセラレータのバージョンはVer.1のままなので、Ver.2に変更しましょう。
変更は、サーバーパネルの「Xアクセラレータ」から簡単に設定できます。

ネットの口コミでも、他のサーバーに比べて速いという声は多いですね。
ただ最近は、よりWordpressに特化したサーバーが出てきているなか、エックスサーバーの速さは少し影を潜めている印象。
実際のところ、表示速度でいえば、ConoHa WINGの速さには負けますね。

ただ、表示速度は、安定性と大きくリンクしているところがあるので、平均速度で比較してみないとなんともいえませんね。

僕自身は、エックスサーバーを長い間使ってますが、遅いと感じたことはありません。

詳しい機能・仕様についてはエックスサーバーの公式サイトをご覧ください。

③管理画面（サーバーパネル）が使いやすい

エックスサーバーの管理画面（サーバーパネル）はシンプルでとても使いやすいですね。
どこに機能があるのか一目瞭然で、分かりやすい。
他社サーバーにはごちゃごちゃしてたり、シンプルすぎてどこに機能が格納されているのか分かりづらかったり。

個人的に、エックスサーバーの管理画面がかなり好みです。

WordPressのインストールも簡単

例えばWordpressのインストールも簡単にできます。
サーバーパネルの「Wordpress簡単インストール」をクリック。

対象のドメインの「選択する」をクリック。

「Wordpressインストール」タブをクリック。
サイトに必要な情報を入力して、「確認画面へ進む」をクリック。

この内容でよければ、「インストールする」をクリック。これでインストールが完了です。

④独自SSLが無料で使える

エックスサーバーなら独自SSLを無料で使うことができます。
SSLはネット上の通信を暗号化するもので、セキュリティ対策としては非常に重要。
GoogleもSSLを強く推奨していて、SSL化していないサイトはブラウザのChromeでは「保護されていません」という警告表示がされます。

検索順位にも影響すると言及していますので、ぜひやっておきたい設定ですね。

独自ドメインの設定もサーバーパネルから簡単に行うことができます。
サーバーパネルの「SSL設定」をクリック。

対象のドメインの「選択する」をクリック。

「独自SSL設定追加」タブをクリックし、ドメインを選んで「確認画面へ進む」をクリック。

（個人ブログの場合は、「CSR情報(SSL証明書申請情報)を入力する」は必要ないのでチェックしなくて良いです。）
最後に「追加する」をクリックして完了です。

⑤自動でバックアップしてくれる

エックスサーバーでは、Webのデータは７日間、デーベースのデータは14日間自動でバックアップしてくれます。
突然発生する事故や人的ミスのためにバックアップは非常に重要なのですが、正直面倒です。
バックアップができていなかったために、サイトを復旧できなかったということもよくある話です。
その点、エックスサーバーの自動バックアップは非常にありがたいです。

これがあれば、初心者の方も安心して、Wordpressを運用できますね。

ただし、自動でバックアップしてくれたデータを提供してもらう場合は手数料が必要です。

手数料

バックアップの申し込み方法

エックスサーバーのXserverアカウントにログインし、「バックアップデータお申し込み」をクリック。

Webデータかデータベースかを選んで、「お申し込み」をクリック。

バックアップデータは、エックスサーバー側で手数料のお支払いを確認後、48時間以内にサーバー領域へ設置してくれます。
あとは、FTPなどのソフトを使ってダウンロードしてください。

⑥サポートが手暑くてレスポンスが早い

エックスサーバーのサポートは、手厚くてレスポンスが早いですね。
電話サポートは、平日であれば10時〜18時まで対応してくれて、メールなら24時間365日受け付けています。

僕は、メールしか問い合わせしたことないですが、非常にレスポンスが早くて丁寧です。僕の場合、その日のうちに返信がきました。

ちょっと面倒くさいかなと思うようなメールでも、丁寧に返信してくれるので、個人的にかなり好感を持っています。
ネットでの評判も良いですね。

初心者の場合は、特にわからないことが多く、サポート体制はとても重要。
他のレンタルサーバーでは、メールサポートのみというところもあるので、エックスサーバーのサポートはかなり優秀だと思います。

⑦Wordpressを簡単に移行できる

通常、Wordpressのサイトを移行しようと思えば、Webデータとデータベースのバックアップから新しいサーバーへの引越しが必要になります。
この作業は、慣れている人でもなかなか大変なもので、できればやりたくない。
そこをこの「Wordpress簡単移行ツール」を利用すれば簡単にWordpressの移行ができます。

では、実際にどのように設定するのかやってみます。
まずはサーバーパネルから「WordPress簡単移行」をクリック。

対象となるドメインの「選択する」をクリック。

「WordPress移行情報入力」をクリック。
移行元のWordPressの情報と移行先のURLを入力し、「確認画面へ進む」をクリック。

内容に問題がなければ「移行を開始する」をクリック。すると移行処理が始まります。
移行処理が完了すると「確認」ボタンが表示されるので、「確認」をクリック。

次にネームサーバーを変更します。
ネームサーバーの変更は、契約したドメイン会社のコントロールパネルから変更してください。
エックスサーバーの場合はXserverアカウント内の「ドメインパネル」から変更できます。

ネームサーバー情報の項目を下記へ変更します。

これで移行作業は完了です。
移行後のWebサイトにアクセスして、正常に表示されるか確認してください。

移転元に設置されている「.htaccess」ファイルについては、移行されないのでご自身でバックアップをとって移行させてください。
よくあるのがPHPのバージョン対象外によるエラー。
動作要件は、PHPのバージョンは5.3以上なので、そうじゃない場合はバージョンを変更して再度移行作業を行ってください。

移行作業中にトラブルが発生する可能性がありますので、必ず事前にバックアップをとっておきましょう。

ネームサーバーとは？インターネットに接続されているサーバーは、IPアドレスと呼ばれる数字が割り当てられています。
ネームサーバーは、インターネット上でそのIPアドレスとドメインを結びつけるための名前解決をするサーバーのこと。

⑧セキュリティ対策がしっかりしている

先ほど解説したSSLはもちろん、WAFや国外IPアクセス制限も管理顔面から簡単に設定できます。
WAFとは、高度なセキュリティ対策の一つで、外部からの不正アクセス通信の中身まで読み取り、ファイアウォールでは弾けなかった攻撃までブロックすることができます。

また、不正アクセスの多くが海外からのアクセスなので、国外IPアクセス制限は、非常に有効なセキュリティ対策です。
国外IPアクセス制限は、サーバーパネルの「WordPressセキュリティ設定」をクリックします。

ドメイン選択画面で対象のドメインの「選択する」をクリック。

エックスサーバーの国外IPアクセス制限には、いくつか設定項目があります。

こちらの各項目は、通常はデフォルトで「ON(有効)」になっているので、そのままでOKです。
もしON・OFFの切り替えをする場合は、各項目のON・OFFにチェックを入れ、「設定する」をクリック。
これで設定は完了です。
エックスサーバーのセキュリティ設定については、下記ページでも紹介してますので、参考にしてみてください。

⑨国内データセンターによる高い信頼性

エックスサーバーは、日本国内に設置された高性能なデータセンターを利用しており、地理的にも信頼性の高い環境が整っています。
地震や停電といった災害リスクにも備えた設計で、24時間365日の有人監視体制により、万が一のトラブルにも迅速に対応可能です。
また、最新のファイアウォールやウイルス対策システムを導入し、ユーザーの大切なデータをしっかり守ります。
国内運用だからこそ実現できる安心感が、多くの利用者から高く評価されています。

ここまでは、エックスサーバーのメリットについて解説いたしました。
もし、分からないことや疑問に感じたことがあれば、まずエックスサーバーの公式サイトを確認してみましょう。

エックスサーバー２つのデメリット

①他のサーバーに比べて、料金が高い

他のレンタルサーバーと比較すると、料金は少し高めに設定してあります。
月額料金は、下位プランのX10でも1,000円かかります。
ちょっとエックスサーバーの料金プランを見てみましょう。

レンタルサーバー	プラン	月額費用	容量	マルチドメイン	MySQL	転送量
エックスサーバー	スタンダード	495円〜	500GB	無制限	無制限	無制限
	プレミアム	990円〜	600GB	無制限	無制限	無制限
	ビジネス	1,980円〜	700GB	無制限	無制限	無制限

※Web・メール：7日間、データベース：14日間

格安のレンタルサーバーであれば、200円くらいで利用できるので、それに比べると高く感じますね。
初期費用が3,000円も他社に比べて高いです。

ただ、それだけのスペックや安心感を買うと思えば、そう高くはないでしょう。
本格的に、ブログやサイトを運営して行きたい方向けのレンタルサーバーだと思います。
詳しいプランや機能・仕様についてはエックスサーバーの公式サイトをご覧ください。

特に収益化を考えていなくて、趣味のブログであれば、ロリポップやコアサーバーのような格安サーバーの方が良いかもしれません。
もしくは、はてなブログのような無料ブログでも良いと思います。

自分の運営スタイルや目的に合わせて、レンタルサーバーを選んだ方が良いですね。

参考リンク

下記ページにて、各レンタルサーバーのスペックや料金を比較していますので、参考にしてみてください。

②電話サポートが平日のみ対応

エックスサーバーのサポート体制は評価が高いものの、電話サポートが平日のみの対応となっている点には注意が必要です。
特に、土日や祝日にトラブルが発生した場合、すぐに電話で相談できないのは不安に感じる方もいるでしょう。
メールサポートは年中無休で利用可能ですが、返信までに時間がかかる場合もあります。
トラブル対応を重視する方にとっては、サポートのタイミングをあらかじめ確認しておくことが大切です。

③アダルトサイトや出会い系サイトを運営できない

ブロガーさんやアフィリエイターさんの中には、アダルトや出会い系のコンテンツを書いている方も多いと思います。
エックスサーバーでは、こういった類のコンテンツを一切禁止しています。
具体的には下記のようなコンテンツになります。

エックスサーバーの規約について、詳しくは公式サイトにてご確認ください。

もし、このようなコンテンツを提供したいということであれば、別のサーバーを借りた方が良いですね。
アダルト・出会い系OKのレンタルサーバーなら、mixhostやカラフルボックスがおすすめです。
他にもいろいろアダルト・出会い系OKのサーバーはありますが、料金的にも性能的にもこの２つは優秀です。

エックスサーバーのメリットとデメリットをあげてみましたが、ほぼメリットですね（笑）。
このようにデメリットが少ないというところが、エックスサーバーが多くの人に選ばれる理由かもしれませんね。

エックスサーバーのおすすめプランは？

では、実際にエックスサーバーを借りようと思ったら、どのプランを選んだ方が良いのでしょうか。
上節で解説したように、エックスサーバーにはX10・X20・X30の3プランがあります。
一般的なブロガーさんやWebサイト運営者であればX10で十分。

複数のサイトを持てる

X10のプランでもマルチドメインが無制限で、MySQLが50個なので、Wordpressのサイトが50個まで作ることができます。
複数のサイトを運営するようなアフィリエイターさんにもおすすめですね。
サイトの規模が大きくなってきて、容量不足や転送量不足を感じ始めたら、上位のプランへ変更していけば良いでしょう。

エックスサーバーは個人？法人？どちらに向いてる？

エックスサーバーは個人でも法人でも、どちらにも向いていますね。
個人はもちろんですが、法人でも十分に使える機能性や安定性、安全性を備えていることが法人にも選ばれる理由ですね。
16年以上の運用実績の中で、大きなトラブルがないことが何よりも、その安全性や安定性を示す証拠。
実際に大手の企業や行政機関でも利用されています。

サポート体制がしっかりしていることも、とても心強いですね。

「社内にサーバーに詳しい人がいない」という人にはエックスサーバービジネスがおすすめ

エックスサーバーの通常プランでも十分法人でも使えるレベルなのですが、もっとビジネス用途として使いたい人には「エックスサーバービジネス」というサービスもあります。

例えば社内でサーバーを運用したいけど詳しい人がいないという場合は、月に３回までサーバーの各種設定作業を代行してくれます。
Wordpressのインストールはもちろん、ドメイン設定、アクセス制限など、初心者にはちょっと難しく感じるところを専門スタッフが代行してくれるので、安心。

他にも「管理者ユーザー設定」機能というのがあって、「サーバーパネル」にログインできるユーザーを追加できます。
こちらは各ユーザーに操作権限（管理者、サイト管理者、メール管理者）を付与できるので、外部の業者には「サイト管理者」の権限だけを与えるといったことができるのです。

業者の人に、直接サーバーに入ってもらいたいけど、大事なところは見られたくないということがあるんですよね。これは便利です。

他にも定期的にセキュリティ診断を受けられたり、企業認証SSLを使えたり、セキュリティ面のサービスも強化されています。

エックスサーバーの申し込み・契約方法は？

無料お試し期間が10日間あるので、管理画面の使い勝手など、試してみましょう。

では、実際にエックスサーバーに申し込んでみましょう。
まずは、ホームページの「お申し込みはこちら」をクリック。

「10日間無料お試し　新規お申し込み」をクリック。

お客様情報を入力して、「お申し込み内容の確認へ進む」をクリック。

入力内容に間違いがなければ「この内容で申し込みする」をクリック。

これで申し込みは完了です。
最大24時間以内に、「サーバーアカウント設定完了のお知らせ」というメールが届きます。
ここから無料お試し期間が開始されますので、メールに記載されているアカウント情報をもとにサーバーパネルへアクセスしてログインします。

まずは、実際にWordpressをインストールしてみたり、管理画面の使い勝手など、試してみてください。

支払い方法

管理画面にて、いろいろ触ってみて問題がなかったら、本契約をしましょう。
メールに記載されているアカウント情報をもとにXserverアカウントへログインし、「料金のお支払い/請求書発行」をクリック。

利用するサービスのところにチェックを入れ、「更新期間」を選択して、「お支払い方法を選択する」をクリック。

クレジットカード決済の場合は、お支払い内容を確認し、「クレジットカード決済画面に進む」をクリック。

クレジットカードの情報を入力して、「カードでのお支払い(確認)」をクリック。

「自動更新設定を行う」にチェックしておくと、次回更新時より自動で引き落としされるので、便利ですよ。
最後に内容に問題がなければ、「カードでのお支払い(確定)」をクリック。
３日以内に「お支払い確認のお知らせ」というメールが届きます。これで、契約が完了です。

独自ドメインを取得するならエックスドメインがお得

サーバーの契約が済んだら、最後はドメインです。
ドメインは、エックスサーバーから共用ドメインを無料で提供されますが、もしサーバーを引っ越したくなった時に持っていけないので、独自ドメインを取得しておいた方が良いでしょう。

独自ドメインを取得するなら、同じエックスサーバーが運営しているエックスドメインがお得。
今ならエックスサーバーを契約した人は、ドメイン１個ずっと無料です。更新費も無料。

初年度のみ無料というところは多いのですが、エックスサーバーの場合はずっと無料。さすがエックスサーバーという感じですね。

ネームサーバーの設定も特に必要ないので、初心者の方も簡単にドメインを設定できます。

キャンペーンドメインの申し込み

キャンペーンドメインを利用する場合は、通常のドメイン取得と違うので、ご注意ください。
まずはXserverアカウントの「キャンペーンドメイン」をクリックして申し込みを行ってください。

独自ドメインの設定が完了すれば、いよいよブログやサイトの運営開始。
実際に運営を始めてみると、サーバーに関してわからないことや時にはトラブルが発生することもあるでしょう。
そんな時は、躊躇せずにサポートへ問い合わせてみましょう。
丁寧に教えてくれるので、初心者の方でも解決することができますよ。

まとめ

最後に、エックスサーバーのメリットとデメリットをおさらいします。

メリットについては、他にもあげようと思えばまだまだあります。
今回は、他のサーバーと比較した時に、より秀でてるところをピックアップして紹介しました。
それだけ、エックスサーバーが優れているということです。
多くのブロガーさんやアフィリエイターさんが利用するのも分かりますね。

デメリットであげたように趣味でブログを始める方や複数のサイトを持つ予定はないという方は高く感じると思いますので、もっと安いサーバーを選んだ方が良いでしょう。
また、アダルトや出会い系のコンテンツを書きたい方も他のサーバーを選んだ方が良いですね。

エックスサーバーを導入してみようかなと思った方は、まずは無料お試しを利用してみましょう。

この記事の運営者情報